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Gestor de tickets o Ticketing



Destacamos las siguientes características del ticketing:
  • Gestió de clients
  • Autorespostes per email
  • Tickets interns (el client no els pot veure)
  • Relació amb el gestor de projectes (imputació hores, tasques pendents)
  • El client podrà veure una part del ticket i aportar información


  

1. Usos y aplicaciones del "Ticketing" o "Gestor de Tiquets"

2. Ventajas de la "Ticketing" o "Gestor de Tiquets"

3. Cómo podemos ayudarle

 

 

1. Usos y aplicaciones del "Ticketing" o "Gestor de Tiquets"

    1. Gestionar las Incidencias y Reclamaciones con los clientes

        2. Acceda omo imágenes o vídeos.

        El Sistorado al sistema para localizar el recurso.  

    2. Gestionar el Servicio de Asisténcia Técnica (SAT) de la organización.

        3. - Configurable para cada empresa.


        Con Gemente.

        El conocimtividad cuando incorpore personal sin experiencia.

    3. Gestionar el Departamento de Sistemas e Informática

        4. Idel para la g6002) y otros.

        Facilita la o y custodia.

2. Ventajas del "Ticketing" o "Gestor de Tiquets"

    1. Mejore la comunicación con los clientes.

        2. Elimine losd la "oficina sin papeles".
        Elimine el costtación.

    1. Aumente la eficiencia y eficacia de la organización.

        Utilice las estadísticas del "Gestor de tickets".

        Reduzia, eficácia y total seguridad.
        Aume cos facilitará el aumento de la productividad..

    1. Adaptable a las necesidades de cada organización. 

3. Cómo podemos ayudarle

Puede implantar "Gesttic-Gestor Documental" a partir de: