ISO 9001
¿Para qué sirve la Norma?
La Norma ISO 9001 es una norma Internacional enfocada hacia la mejora de los procesos de una organización para aumentar la eficácia y eficiéncia.
Contiene la especificación del modelo de gestión. Contiene "los requisitos" del Modelo.La norma ISO 9001:2000 contiene los requisitos que han de cumplir los sistemas de la calidad a efectos de confianza interna, contractuales o de certificación.
ISO 9001:2000 tiene muchas semejanzas con el famoso “Círculo de Deming o PDCA”; acrónimo de Plan, Do, Check, Act (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar). Está estructurada en cuatro grandes bloques, completamente lógicos, y esto significa que con el modelo de sistema de gestión de calidad basado en ISO se puede desarrollar en su seno cualquier actividad. La ISO 9000:2000 se va a presentar con una estructura válida para diseñar e implantar cualquier sistema de gestión, no solo el de calidad, e incluso, para integrar diferentes sistemas.
Ventajas de disponer un sistema ISO 9001.
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Requisitos de la norma ISO 9001:2000
La norma ISO 9001:2000 está estructurada en ocho capítulos, refiriéndose los cuatro primeros a declaraciones de principios, estructura y descripción de la empresa, requisitos generales, etc., es decir, son de carácter introductorio. Los capítulos cinco a ocho están orientados a procesos y en ellos se agrupan los requisitos para la implantación del sistema de calidad. Estos capítulos son:
Capítulo 4. Sistema de gestión.
Capítulo 5. Responsabilidades de la Dirección.
Capítulo 6. Gestión de los recursos.
Capítulo 7 Realización del producto.
Capítulo 8. Medición, análisis y mejora.
De forma más detallada, aquí encontrarás los requisitos de la norma ISO 9001:2000
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