Sistemas de Gestión de la Calidad

• UNE - EN - ISO 9001. Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos.
• UNE - EN - ISO 9004. Directrices para la mejora del desempeño en Sistemas de Gestión de la Calidad.
• ISO TS 16949. Requisitos particulares para la aplicación de la Norma ISO 9001 para la producción en serie y de piezas de recambio en la industria del automóvil.
• UNE 66177. Sistemas de Gestión. Guía para la integración de los sistemas de gestión.
• SICTED. Sistema de Calidad Turística en Destino.
  

Certificación de la calidad de productos y servicios

• UNE - EN - 13816. Transporte. Logística y servicios. Transporte público de pasajeros. Definición de la calidad del servicio, objetivos y mediciones
• UNE 187001. Playas. Requisitos para la prestación del servicio. Norma Q de playas.
• UNE 93200. Cartas de servicios. Requisitos.
• ISO 22000. Sistemas de gestión de la inocuidad de los alimentos. Requisitos para cualquier organización en la cadena alimentaria.

Procesos, indicadores y mejora continua

• UNE - ISO 10005. Sistemas de gestión de calidad. Directrices para los planes de calidad.
• ISO 19011. Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental.