ISO 9001

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¿Necesita la ISO 9001?
¿Hay clientes que le solicitan la ISO 9001?
¿Quiere certificar su Sistema de Gestión con la ISO 9001?
¿Quiere una
ISO 9001 que le sirva para vender más?
¿Quiere una ISO 9001 integrada en
el plan estratégico? |
1. CONSULTORIA ISO 9001
1.1. Herramientas CONSULTORIA ISO 9001

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Consultoria ISO 9001 |
Formación ISO 9001 |
Software ISO 9001 |
1.2. Gesttic - SOFTWARE ISO 9001
Las ventajas de utilizar la plataforma cloud "Gesttic - Software ISO 9001" son:
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- Reducción de costes, aumentando la eficacia y eficiencia de la ISO 9001.
- Adaptable a cualquier Sistema de Gestión, permitiendo integrar otras normas en el Sistema de Gestión como ISO 9001, ISO 14001 y OSHAS 18001. Por ello ayuda a su organización a aportar valor añadido.
- Plataforma cloud: Gestor documental y de procesos para cumplir los requisitos ISO 9001 fácilmente accesible en formato "sin papeles".
- Mejora el prestigio, y la imagen ante sus clientes al poder utilizar con la ISO 9001 la marca "Gesttic - ISO 9001 certificada" con la plataforma cloud Gesttic - Software ISO
- Aumenta la implicación del personal en la ISO 9001 mejorando el resultado del negocio.
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1.3. Casos de éxito CONSULTORIA ISO 9001
Empresas y organizaciones ISO 9001
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- BCN, Consultors de Confiança El certificado ISO 9001 por AENOR tiene como alcance la "prestación de servicios de asesoria
laboral, fiscal, contable, económica, financiera, jurídica y protección
de datos"
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- Bibliotecas BCI. El alcance del certificado ISO 9001, certificado por AENOR es "La comercialización de muebles para bibliotecas".
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- DSV Spain. El
alcance del sistema de calidad ISO 9001 certificado por Bureau Veritas es "Operador Logístico Internacional. Logística, almacenaje y mercancías de valor añadido".
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- Dispapali. Tiene una certificación ISO 9001 con Applus con un alcance "industrialización, manipulación y
comercialización de papeles y palitos para la industria alimentaria".
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- Electroimanes Jové. El
alcance del Sistema ISO 9001 con AENOR es el "Diseño, producción y comercialización de electroimanes".
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- Recuperacions Masnou (RECUMAS) El
alcance del Sistema de Gestión ISO 9001, certificado con Bureau Veritas es "Gestión, transporte y valorización
de los residuos. Recuperación y reciclaje de
materiales valorizables."
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- The "Eat Out Company" El
alcance del Sistema de Calidad ISO 9001 por Bureau Veritas es "Prestación de servicios de
restauración y formación dirigida al desarrollo de los
empleados de los restaurantes".
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Administraciones ISO 9001
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- Consell Comarcal del Maresme. El alcance del Sistema ISO 9001 por Applus es la "Gestión de servicios complementarios a la educación, transporte
escolar, comedor escolar y la Prestación
de servicios de formación ocupacional"
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- Ajuntament de Calella. El alcance del Sistema ISO 9001, certificado con Applus es "Servicio de Ocupación, Formación, Creación de Empresas y Organización de Eventos".
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- Escola Municipal d'Educació - EME La Garriga, con un alcance del Sistema de Calidad ISO 9001, certificado por AENOR el "Diseño y prestación de servicios de Formación".
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- Escola Bressol "El Rial" El certificado de calidad ISO 9001, certificado con Bureau Veritas tiiene de alcance "Educación infantil".
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- Fira de Calella i Alt Maresme. Tiene el Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 certificada por la gestión integral de la Feria con la certificadora Applus.
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2. BENEFICIOS NORMA ISO ISO 9001
Un Sistema de Gestión de la Calidad según la norma ISO 9001 implantada o mantenido con consultoria ISO de Gesttic, es más fácil dirigir una organización
con éxito porque la certificación ISO 9001 hace visible:
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- La mejora continua, con una ISO 9001, utilizando el “Ciclo de Deming o PDCA”; acrónimo de Plan, Do, Check, Act (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar).
- La mejora de los procesos y los principios de gestión de la calidad incorporados en la ISO 9001 para aumentar su eficacia y eficiencia que ayude a vender más.
- La mejora continua de la gestión con la ISO 9001 incorporando el plan estratégico o prioridades estratégicas dentro del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001.
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3. REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001
De la norma ISO 9001, destacamos los siguientes requisitos:
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- La Dirección debe estar comprometida con la Calidad. Del compromiso con la ISO 9001, destacamos:
- Documentar, aprobar y dar a conocer la “política de Calidad” con los requisitos de la norma ISO 9001.
- Asegurarse que las responsabilidades y funciones de cada puesto de trabajo estén definidas en el Sistema de Calidad según la norma ISO 9001.
- Aprobar objetivos y sus metas o tácticas para lograrlos.
- Revisar anualmente los resultados obtenidos, de acuerdo con la norma ISO 9001 y para que sea una herramienta estratégica
- Disponer de un procedimiento de control de la documentación
del sistema de Gestión de la Calidad según la norma ISO 9001.
- Facilitar a todos los implicados en el Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 la formación necesaria
sobre los procesos, funciones y tareas en las que participan. Deben
conocer y tener acceso a los documentos del Sistema de Gestión de la Calidad según la norma ISO 9001.
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Identificar y cumplir los requisitos de nuestros clientes para asegurar su satisfacción y fidelización. Le ayudamos a vender aplicando las herramientas de la norma ISO 9001.
Medir, analizar y mejorar los procesos, para dar soporte en el management y la mejora continua del Sistema de Calidad ISO 9001. Para realizarlo, destacamos las herramientas de management: - Indicadores de los procesos. Es un requisito de la ISO 9001 que fácilmente se puede convertir con nuestra ayuda de Consultoria Estrategica en cuadro de mando integral.
- Satisfacción y percepción de los clientes, con la ayuda de la ISO 9001 orientar los procesos hacia el cliente y así hacerles una proposición de valor duradera en el tiempo.
- Auditorias del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001.
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4. NORMAS RELACIONADAS ISO 9001
- ISO 14001 Sistemas de Gestión Ambiental. Requisitos de la ISO 14001 con orientación para su uso
- OSHAS 18001 Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Requisitos de la OSHAS 18001.
- ISO 9004
Directrices para la mejora del desempeño en Sistemas de Gestión de la
Calidad ISO 9001.
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