• Impulsar la gestión de la calidad, enfocado hacia la mejora de la competitividad y de la mejora continúa de la organización. Avanzar hacia la excelencia turística: “Q”.
• Conocer mejor al cliente, aumentando la percepción de fiabilidad del servicio por parte del cliente.
• Disponer de un Manual de Buenas Prácticas, con el objetivo de asegurar una gestión profesional y un buen nivel técnico de los servicios prestados.

2.1. Ventajas de "Gesttic - Software SICTED"

• ­Reducción de costes, aumentando la eficacia y eficiencia del Sistema.
• Adaptable a cualquier Sistema de Gestión, permitiendo integrar otras normas en el Sistema de Gestión. Por ello ayuda a su organización a aportar valor añadido.
• Incorporar tecnología TIC: Gestor documental y de Work-Flows.
• Mejora el prestigio, al poder utilizar la marca "Gesttic - Sistema de Gestión Certificado"
• Mejora la imagen de su empresa ante su cliente: sistema “sin papeles” basado en tecnología nueva e innovadora.
• Aumenta la implicación del personal en el resultado del negocio.

2.2. Herramientas para implantar "Gesttic - Software SICTED"

• Gesttic ORO (recomendado)
• Gesttic PLATA.
• Gesttic BRONCE.
  

• Implantación de Gesttic
  

• Manual de Gesttic.
  

2.3. Algunos casos de éxito

• Ayuntamiento de Sitges - Playas de Sitges
  Están certificadas según SICTED desde el año 2008, las siguientes playas: "La Barra", " Garraf", "Ribera", " Les Botigues", " Sant Sebastià", " Balmins", "Les Anquines", "Terramar", " Riera Xica", "L’Estanyol", "Bassa Rodona", "La Fragata" y "Aiguadolç"
  

• Ayuntamiento de Calella - Playas de Calella (Playa Gran, Garbí i les Roques)
  Certificadas según SICTED desde el 2008.
  

• Fira de Calella i l'Alt Maresme.
  Certificada segín ISO 9001 desde el año 2002 y según SICTED desde el 2008
  

• Policia Local de Calella.
  Certificada según SICTED desde el 2008.
  

• Coherencia y homogeneidad con el resto de sistemas de Calidad diseñados y en proceso de implementación y estructurados alrededor del ICTE
• Diseñados en función de las especificidades y particularidades del sector turístico.
• Diseñados en función de la complejidad intersectorial y multifuncional que representa un espacio (o destino) turístico

• Aumentar la satisfacción de los servicios consumidos por parte del visitante y de la población local.
• Reconocimiento del sistema a nivel estatal, mejorando el  posicionamiento de la destinación, contribuyendo a su viabilidad económica y asegurar su funcionamiento.
• Aumentar la percepción de la calidad y fiabilidad de la oferta por parte del visitante.
• Cohesionar la destinación, potenciando el trabajo en equipo y aumentando la implicación de los subsectores turísticos en los objetivos de la destinación