• Impulsar la gestió de la qualitat , enfocat cap a la millora de la competitivitat i de la millora continua de l'organització. Avançar cap a l'excel·lència turística: "Q".
  
• Conèixer millor al client, augmentant la percepció de fiabilitat del servei per part del client.
• Disposar d'un Manual de Bones Pràctiques, amb l'objectiu d'assegurar una gestió professional i un bon nivell tècnic dels serveis prestats
  
  

2.1. Avantatges de "Gesttic - Software SICTED"

• Reducció de costos, augmentant l'eficàcia i eficiència del sistema.
• Adaptable a qualsevol sistema de gestió, permetent integrar altres normes en el Sistema de Gestió. Per això ajuda a la seva organització a aportar valor afegit.
• Incorporar tecnologia TIC: Gestor documental i de Work-Flows (fluxes de treball).
• Millora el prestigi, al poder fer servir la marca "Gesttic - Sistema de Gestió Certificat"
• Millora la imatge de la seva empresa davant del client: sistema "sense papers" basat en tecnologia nova i innovadora.
• Augmenta la implicació del personal en el resultat del negoci.
  

2.2. Eines per implantar "Gesttic - Software SICTED"

• Gesttic OR (recomenat)
• Gesttic PLATA.
• Gesttic BRONZE.
  

• Implantació de Gesttic
  

• Tramitació formació "Fundación Tripartita"

• Manual de Gesttic.
  

2.3. Alguns casos d'èxit

• Ajuntament de Sitges - Platges de Sitges
  Estan certificades segons el SICTED des de l'any 2008, les següents platges: "La Barra", " Garraf", "Ribera", " Les Botigues", " Sant Sebastià", " Balmins", "Les Anquines", "Terramar", " Riera Xica", "L’Estanyol", "Bassa Rodona", "La Fragata" i "Aiguadolç"
  

• Ajuntament de Calella - Platges de Calella (Platja Gran, Garbí i les Roques)
  Certificades segons SICTED des de l'any 2008.
  

• Fira de Calella i l'Alt Maresme.
  Certificada segons ISO 9001 des de l'any 2002 i segons SICTED des de l'any 2008
  

• Policia Local de Calella.
  Certificada segons SICTED des del 2008.
  

• Coherència i homogeneïtat amb la resta de sistemes de Qualitat dissenyats i en procés d'implementació i estructurats al voltant de l'ICTE.
• Dissenyats en funció de les especificitats i particularitats del sector turístic.
• Dissenyats en funció de la complexitat intersectorial i multifuncional que representa un espai (o destí) turístic.

• Augmentar la satisfacció dels serveis consumits per part del visitant i de la població local.
• Reconeixement del sistema a nivell estatal, millorant el posicionament de la destinació, contribuint a la seva viabilitat econòmica i assegurar el seu funcionament.
• Augmentar la percepció de la qualitat i fiabilitat de l'oferta per part del visitant.
• Cohesionar la destinació, potenciant el treball en equip i augmentant la implicació dels subsectors turístics en els objectius de la destinació