Consultoria CALIDAD PLAYAS

• CONSULTORIA PARA UNA PLAYA DE CALIDAD SEGÚN UNE 187001
  Consultoria Calidad Turística para certificar un Sistema de Calidad en la playa según UNE 187001.
• AUDITORIA CALIDAD PLAYAS - UNE 187001
  Auditoria interna del Sistema de Calidad en playas según UNE 187001, Q o SICTED con auditores experimentados en calidad de playas
  

Formación CALIDAD PLAYAS - UNE 187001

• FORMACIÓN CALIDAD TURÍSTICA
  Formación presencial, mixta o on-line sobre herramientas y gestión de Calidad en playas según UNE 187001. Tramitamos Fundación Tripartita.
  

Software ISO - UNE 187001

• GESTTIC - SOFTWARE ISO - UNE 187001
  Contrate Software ISO - UNE 187001 desde la web o contactando con nosotros a info@gesttic.net
  
• IMPLANTE GESTTIC -  SOFTWARE ISO - UNE 187001
  Adaptamos Gesttic a su Sistema de Gestión Calidad de su playa según UNE 187001 certificado
• PROCEDIMIENTOS, INSTRUCCIONES Y MODELOS DE DOCUMENTACIÓN UNE 187001
  Precarga de documentación ISO 9001, adaptable fácilmente a la gestión de la calidad de su playa.
  

• Reducción de costes, aumentando la eficacia y eficiencia del Sistema de Calidad de Gestión de playas según UNE 187001 o Q.
  
• Adaptable a cualquier Sistema de Gestión de calidad en playas según la norma UNE 187001 o Q, permitiendo integrar otras normas en el Sistema de Gestión. Por ello ayuda a su organización a aportar valor añadido al sistema de calidad en playas según UNE 187001 o Q.
• Incorporar tecnología TIC: Gestor documental y de Work-Flows.
• Mejora el prestigio, al poder utilizar la marca "Gesttic - Sistema de Gestión Certificado"
• Mejora la imagen de su empresa ante su cliente: sistema “sin papeles” basado en tecnología nueva e innovadora.
• Aumenta la implicación del personal en el resultado del negocio.

1.3. Casos de éxito en GESTIÓN DE PLAYAS - UNE 187001

• Playa de Garbí (Ayuntamiento de Calella)
  Certificadas según la Q ( UNE 187001 ) desde el 2002.
  

• Aportar prestigio, diferenciación fiabilidad y rigor a los servicios de la playa. La norma marca unos estándares de calidad a cumplir que definen el nivel del servicio al cliente y su seguridad en las playas. Contemplan todos los servicios y funciones de gestión necesarias para el idóneo funcionamiento de las playas, configurándose como una herramienta de gestión de los procesos.
• Reducción de costes, aumentando la eficacia y eficiencia del Sistema al integrar tanto la gestión de los servicios (ocio, salvamento, mantenimiento, etc.) como la gestión ambiental para las playas.
• Evidenciar la excelencia de los servicios de la playa, al tratarse de una norma certificable y que puede obtener la marca Q del ICTE.
• Disponer de una herramienta para la Gestión y la Mejora Continua, que implica la gestión y seguimiento de los servicios, realizar encuestas de satisfacción a los usuarios, disponer de objetivos planificados e implicar a las partes interesadas en el Órgano de Gestión. Los estándares fijados en la norma son superables en la medida en que los responsables de la gestión de la playa lo deseen.
• Integrable con otras Sistemas de Gestión, que cumplan otras normas como ISO 9001, ISO 14001, SICTED, Bandera Azul, etc.

• Procesos de la Dirección. Proceso de planificación, proceso de organización, gestión ambiental,  proceso de gestión de los recursos, proceso de comercialización, proceso de control y mejora continua.
• Proceso de Seguridad, Salvamiento y Primeros Auxilios. Seguridad, balizamiento y seguridad al mar, salvamento y primeros auxilios, servicios médicos y traslado de usuarios, mecanismos de control.
• Proceso de información. Información sobre los servicios prestados a la playa, mecanismos de control.
• Proceso de limpieza y recogida selectiva de residuos. Limpieza de superficie seca, húmeda y del agua; limpieza de instalaciones y equipamientos; recogida selectiva de residuos; mecanismos de control.
• Proceso de mantenimiento de instalaciones y equipamientos. Hace referencia al mantenimiento de instalaciones y equipamientos así como sus mecanismos de control.
• Proceso de accesos: aparcamiento, acceso a superficie seca, acceso a zona de baño, mecanismos de control.
• Proceso de Servicios Higiénicos: Aseos, duchas y lava pies, vestuarios, agua potable, consignas y sus mecanismos de control.
• Proceso de ocio. Hace referencia a los requisitos de alimentos y bebidas, hamacas y sombrillas, actividades lúdico esportivas así como sus mecanismos de control.